Pertanyaan umum
Misi perusahaan kami berlandaskan integritas, prioritas pada mutu, manfaat timbal balik, dan kerja sama yang menguntungkan semua pihak. Prinsip ini mendukung perkembangan kami dan kepercayaan pelanggan di seluruh dunia.
Pertanyaan 1: Produk apa yang Anda buat?
Jawaban: Kami berspesialisasi dalam riset dan pengembangan, manufaktur, serta penjualan sistem penyimpanan energi rumah. Produk utama mencakup sistem tipe dinding (5-20 kWh), tipe susun (10-20 kWh dengan perluasan paralel), sistem terpadu dengan MPPT, BMS, inverter, dan EMS, penyimpanan energi surya untuk balkon, serta sistem rumah tanpa jaringan listrik. Komponen inti meliputi modul fotovoltaik untuk pembangkitan listrik dan baterai untuk menyimpan energi.
Pertanyaan 2: Untuk aplikasi apa produk Anda digunakan?
Jawaban: Produk kami cocok untuk pasokan listrik harian rumah, penyimpanan yang terhubung ke fotovoltaik agar kelebihan listrik siang hari dapat digunakan malam hari, daya darurat dengan peralihan otomatis saat jaringan gagal, pengelolaan tarif puncak dan luar puncak dengan mengisi saat tarif rendah dan mengosongkan saat tarif tinggi untuk menghemat biaya, serta pasokan mandiri rumah tanpa jaringan. Sistem juga dapat menjadi daya cadangan bagi tempat usaha kecil seperti toko, pertanian, dan hotel.
Pertanyaan 3: Apakah Anda menawarkan kustomisasi atau layanan OEM/ODM?
Jawaban: Ya. Kami memproduksi sesuai gambar, spesifikasi teknis, atau sampel Anda. Kapasitas baterai, desain tampilan, parameter BMS, dan fungsi sistem dapat disesuaikan. Kami menawarkan OEM, dengan merek dan desain dari pelanggan, serta ODM dengan layanan menyeluruh dari desain produk hingga produksi.
Pertanyaan 4: Bisakah saya menyesuaikan kemasan?
Jawaban: Ya, tersedia kemasan netral atau berlogo khusus sesuai permintaan.
Pertanyaan 5: Apakah produk Anda bersertifikat?
Jawaban: Produk kami telah memperoleh atau sedang mengajukan sejumlah sertifikasi internasional: UL 9540 untuk keselamatan sistem penyimpanan dan UL 1973 untuk baterai litium penyimpanan di pasar Amerika Utara, termasuk uji pembakaran, perlindungan pengisian berlebih dan pengosongan berlebih, serta uji kejut termal; CE untuk Eropa, dengan IEC/EN 62619 untuk keselamatan baterai dan EN 62477-1 untuk keselamatan listrik; UN38.3 untuk keselamatan transportasi dan CEC untuk pasar Australia.
Pertanyaan 6: Bisakah Anda menyediakan brosur?
Jawaban: Kami menyediakan brosur elektronik gratis.
Pertanyaan 7: Bagaimana cara mendapatkan penawaran harga?
Jawaban: Kirimkan kebutuhan Anda, termasuk kapasitas yang diperlukan, tipe produk, jumlah, pasar tujuan, dan kebutuhan khusus, melalui email atau WhatsApp serta cantumkan informasi kontak. Kami akan memberikan penawaran terperinci dalam 24 jam.
Pertanyaan 8: Apakah Anda mendukung ketentuan EXW/FOB/CIF/DDP?
Jawaban: Ya, kami mendukung berbagai Incoterms. Pelabuhan pengiriman utama adalah Shanghai, Ningbo, dan Shenzhen.
Pertanyaan 9: Pasar mana yang Anda layani?
Jawaban: Kami melayani pelanggan di Amerika Serikat, Inggris, Jerman, Australia, Jepang, Timur Tengah, Afrika, dan Asia Tenggara.
Pertanyaan 10: Bisakah saya mendapat sampel terlebih dahulu? Berapa lama?
Jawaban: Ya, sampel tersedia. Biasanya diperlukan 3-7 hari, tergantung tingkat kerumitan.